Module 1 : Base du séjour, communication, bienveillance
Grâce à ce module le personnel non soignant acquiert des clefs pour optimiser la pratique de son métier en EHPAD.
Objectifs
- S’adapter et répondre aux spécificités du grand âge
- Appréhender les différentes pathologies rencontrées en EHPAD
- Mieux appréhender la bienveillance (définition et législation)
- Développer une communication bienveillante
- S’harmoniser dans sa fonction
Ce module de formation en détails
Module destiné au personnel non soignant (accueil, entretien et administration)
- La place de la communication dans les différentes étapes du parcours de soin Les difficultés et les pathologies du grand âge
- La loi en matière de protection de soin
- Les droits, les devoirs et l’humain
- Les différents types de communication verbale, paraverbale, non verbale
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